Política de Privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2026

A Mãe M&M opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de proporcionar ao cliente uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A Mãe M&M conta com tecnologia Shopify, o que nos permite disponibilizar os Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou qualquer outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco.

Ao utilizar os Serviços, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

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Informações Pessoais que Recolhemos

• Detalhes de contacto (nome, morada, email, telefone, endereço de faturação e envio)
• Informações financeiras (processadas de forma segura por fornecedores de pagamento)
• Informações da conta (nome de utilizador, palavra-passe e preferências)
• Informações da transação (compras, carrinho, devoluções)
• Comunicações com o cliente (mensagens de suporte)
• Informações do dispositivo (IP, navegador, tipo de dispositivo)
• Informações de utilização (interação com o website)

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Fontes de Informação

• Diretamente do utilizador
• Automaticamente através do website (cookies e tecnologias semelhantes)
• Através de prestadores de serviços
• Através de parceiros ou terceiros

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Como Utilizamos as Informações

• Processamento de encomendas e prestação de serviços
• Personalização da experiência de compra
• Marketing e publicidade (quando autorizado)
• Segurança e prevenção de fraude
• Comunicação com clientes
• Cumprimento de obrigações legais

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Partilha de Informações

Podemos partilhar informações pessoais com:

• Shopify e prestadores de serviços (pagamentos, envio, análise)
• Parceiros de marketing (quando aplicável)
• Empresas de logística e transporte
• Autoridades legais quando exigido por lei

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Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que pode tratar dados pessoais necessários para o funcionamento da loja e melhoria dos serviços.

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Websites de Terceiros

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de websites externos ligados ao nosso site.

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Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

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Segurança e Retenção

Aplicamos medidas de segurança adequadas, mas não podemos garantir segurança absoluta. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário.

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Os Seus Direitos

• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados
• Eliminação de dados
• Portabilidade
• Oposição ao tratamento
• Revogação de consentimento

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Reclamações

Pode contactar-nos diretamente ou apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

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Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados fora do seu país de residência, incluindo fora do EEE, com garantias adequadas de proteção.

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Contacto

Mãe M&M

Rua Manuel António Dias Ferreira, Nº 54, 1ºA
2240-357 Ferreira de Zêzere, Portugal

Email: ana@amaemm.com
Telefone: +351 918 126 203